Focus Group e creatività

... e arriva il momento in cui lui gira la proposta e... piace o non piace.
Ma ancora prima di aver capito le motivazioni che li hanno portati ad avere tali sensazioni, iniziano ad argomentare, a discutere, a spiegare.
Far andare d'accordo l'istinto con la razionalità cercando di supportare le prime impressioni con argomenti razionali... quanto può esserci utile?
Ci sono altri modi per testare la creatività?

31 strumenti per il monitoraggio del buzz on-line

31 strumenti per il monitoraggio del buzz on-line
Questo post prende spunto (e gran parte dei suoi contenuti) da un post di Andy Beal, di Marketing Pilgrim.
E’ stato modificato e arricchito con altre risorse, ed è, e sarà in costante e continuo aggiornamento. Chiunque volesse contribuire è ovviamente il benvenuto (soprattutto con risorse che posson funzionare nel - o anche nel- web italiano)

1. Technorati, Google blog: ricerca nella blogosfera di post o tag. Technorati ha da poco reinserito la possibilità di ottenere un grafico che mostra l’andamento dei risultati della ricerca
2. BlogPulse TrendSearch: trend di andamento dell’espressione desiderata su un periodo determinato.
3. BlogPulse Conversation Tracker: vedere come si ramifica una conversazione e quante volte un post è stato linkato (quanto interesse ha generato) A>B1, B2, B3…
4. BlogPulse Profiles: tracciare il profilo di un blog e capire quanto sia influente, quanti post abbia generato, quante conversazioni o citazioni e se vi sono blog simili ad esso.
5. BlogPulse FeaturedTrends: gli argomenti di cui si sta parlando di più, divisi per settore.
6. Ice Rocket, offre servizi del tutto simil a BlogPulse e dà la possibilità di fare ricerche specifiche su My Space (sarebbe interessante confrontare i risultati dei due strumenti).
7. TweetVolume: inerendo delle espressioni di ricerca è possibile vedere quanto se ne stia parlando su Twitter
8. Co.mments: per monitorare le conversazioni alle quali abbiamo preso parte, senza doverci segnare gli indirizzi (occorre creare un account)
9. Del.icio.us: oltre a permetterci di salvare i nostri “preferiti” ondine, ci permette di monitorare i maggiori “preferiti” di tutti gli altri utenti. Quindi inserendo un’espressione è possibile vedere quanto interesse ha generato.
10. Flickr: vedere se ci sono immagini collegate alle parole da noi inserite, quali hnno generato commenti, quali sono state più viste ecc…
11. GoogleVideo, YouTube, Metacafé: vedere se ci sono video che riguardano la nostra ricerca (azienda? Prodotto?) quante volte sono stati visti o commentati ecc…
12. Google Trends: vedere quante volte è stata cercata l’espressione di nostro interesse.
13. Yahoo news, Moreover, Google News: monitorare costantemente l’eventuale uscita di news relative alla nostra marca o alla concorrenza
14. Keotag.com: Interessante motore che ricerca nei tag (etichette) l’espressione di nostro interesse. Dove? In tutti i principali siti del(l’ormai vecchio!) web 2.0
15. Wikipedia: un controllo qua non può certo mancare.
16. Boardtracker: promette di monitorare forum, gruppi e message boards, è giunto da poco alla seconda release… forse funziona sui siti esteri, su quelli italiani lascia molto a desiderare.
17. Alexa e Compete ci danno informazioni sui siti web, accessi, statistiche ecc… ma devono essere siti importanti, altrimenti non funziona.
18. Google Alerts, Yahoo Alerts: tenere costantemente monitorati gruppi, web e news. Ogni volta che verrà citata o inserita l’espressione ricercata verremo informati.
19. Feedster tenere sotto controllo tutte le fonti di Feed e monitorarle in una sola occasione
20. Yahoo Pipes: un servizio che sembra molto interessante ma che ha bisogno di un un po’ di apprendistato! In sostanza permette di fare ricerche molto, molto mirate attraverso l'aggregazione e la gestione dei feed.
21. Board Reader: ricerche su forum, (per le ricerche su forum italiani è assai poco utile, sic!)
22. Yahoo Groups, AOL Groups, MSN Groups, Google Groups: monitoraggio gruppi di discussione.
23. Rollyo.com: una sorta di motore di ricerca personalizzabile. Lo puntate su un dominio e lui cerca l’espressione di interesse in quel dominio (i risultati almeno sui siti, forum ecc… italiani ha lasciato un po’ a desiderare)
24. Bloginfluence.net ci permette di monitorare l’influenza del blog che inseriamo nella casella di ricerca
25. Omgili: un motore di ricerca per canali “molti a molti” come forum, gruppi, mailing list… il problema, ancora una volta pare essere la ricerca in fonti italiane
26. Google Suggest: interessante tool di Google che mostra le espressioni più cercate all’interno delle quali è comparsa la nostra keyword
27. Opinimind: permette di misurare il sentiment relativo all’espressione di ricerca. Che cosa ne pensa la gente dell’I-phone o del Nokia N73?
28. Digg, Reddit: vedere le notizie preferite, le più votate, quelle che sono al centro dell’attenzione. E’ possibile fare una ricerca per parola chiave
29. Oodle: motore di ricerca per offerte di lavoro. Il concetto è che probabilmente la concorrenza acquisisce risorse laddove punta maggiormente… (discutibile?). Ma soprattutto poco utile in Italia, decisamente meglio Monster!
30. Buzzfeed: di che cosa si parla
31. Google Co-op: impostare un proprio motore di ricerca scegliendo le url all’interno delle quali cercare

In futuro li organizzerò per tipologia, nel frattempo se qualcuno vuole aggiungere qualcosa è il benvenuto.

Grazie ancora ad Andy per il suo post

Community Equity

Forse conosciamo (o in qualche modo ci siamo resi conto dell'esistenza de) la famosa legge del 90-10 riguardo al coinvolgimento delle comunità (il 90% deglli utenti si limita a leggere o guardare, il restante 10% contribuisce attivamente).
Ma... che cosa succede in quel 10%? In genere siamo propensi a credere che il 9% commenti o inserisca contributi in modo saltuario mentre il restante 1% lo fa in modo costante e consistente (come Steve ci ricorda nel suo white paper, che ho avuto modo di presentare qua)

Peter (Resise2.0) è stato tanto gentile da condividere un esperimento che ha portato avanti assieme ai sui colleghi della Sun. Hanno sviluppato un vero e proprio widget relativo alla Community Equity che permetteva ad ogni utente di monitorare costantemente la propria Partecipazione e il proprio Contributo.

Il widget è una funzionalità dell'Enterprise Social Network Community di Sun chiamata CE2.0, ma mi piace pensare che verrà presto implementato anche negli altri Social Network come Facebook.
Potrebbe rivelarsi uno strumento molto utile per le società di PR, per i dipartimenti di HR, ma anche per gli stessi bloggers o giornalisti purché venga salvaguardata la privacy.
Tutto questo mi fa venire in mente "Il Punto Critico" di Gladwell...

Qui il post di Peter.

Top Ten Social Networks - Settembre

Sono felice di constatare l'alto tasso di crecsita di Linkedin, perché sembra essere il social network preferito qua in Italia.
Resta il fatto che continuo a pensare ad un MetaSocialNetwork che riunisca tutti questi utenti e li metta in grado di comunicare tra loro.
Sommati sarebbero 128.387.000: più della popolazione del Giappone e quasi il 2% dell'intera popolazione mondiale.

Via: Marketing Charts

Noi siamo diversi (sic!)

Senza parole

Aumentare il conivolgimento on-line

Ho trovato molto interessante questo white paper di Steve Outing, di Enthusiast Group.
Steve propone alcuni consigli per aumentare il coinvolgimento e la partecipazione degli utenti on-line
Un rapido sommario:

1 – Far sì che sia possibile commentare ogni contributo
2 - Segnalare agli utenti eventuali evoluzioni delle loro conversazioni (senza annoiare)
3 – Far fare commenti a persone conosciute o del management: la dedizione conquista
4 – Mettere una persona fisica (possibilmente conosciuta) a capo della community
5 – Sviluppare un sistema di incentvi per accerscere l'impegno e la fedeltà degli utenti
6 - Favorire il supporto volontario da parte degli utenti (una mano non fa mai male!)
7 – Ricompensare! I concorsi possono essere un ottimo modo per farlo.
8 – Si può ricompensare mettendo in luce i contributi migliori
9 – Produrre ed inviare una newsletter con i migliori interventi

Per il white paper completo: Enthusiast Group

Qualcuno ha un'idea di dove posso trovare altro materiale simile?