Planning-Affected Thoughts

Blog Stop

2008-05-04T03:50:00.000-07:00

Questa si chiude... resta aperta l'altra: Planning Affected Thoughts
n

Crolli positivi

2008-04-16T07:34:00.000-07:00

Tra non molto mi trasferirò a Londra, è finita la paccchia emiliana ed è il momento di fare nuovamente fagotto, con tanto di pane e formaggio.

Poiché non ho idea di quello che troverò i miei recettori sono in stato di "alert", ed ogni segno è buono per trovarvi entusiasmo o per pensare al disgraziato che sono.

Fatto sta che oggi mi sono imbattuto in questo

E' sempre piacevole ricordarsi che anche i crolli possono essere positivi!

Cos'è Twitter?

2008-03-09T13:28:00.000-07:00

Twitter.

via Fluido

Snackable video

2008-02-29T01:47:00.000-08:00

Il video on-line diventa uno snackable video, ovvero: video brevi, ben indicizzati, veloci da fruire e da scegliere (più rispettosi del tempo e delle esigenze dei navigatori).

I cambiamenti si propagano. Non interessano soltanto il mezzo (internet) ma possono ridefinire l'intero sistema (il canale, il pubblico, i contenuti, il modo di fruirli). La parte più ardua è capire quanto il singolo cambiamento influirà sugli altri elementi del sistema.

Il video, quando incontra internet si fa più breve. L'utente non vuole stare mezz'ora davanti ad internet, seppure sia disposto a stare mezz'ora davanti alla TV. Al tempo stesso non vuole attendere la fine del programma per attendere la parte che gli interessa di più. Di conseguenza alcuni contenuti risultano ad oggi avvantaggiati, e qua si nasconde (neanche poi troppo) un'opportunità per tutti gli altri tipi di contenuti.

Qua l'articolo di E-marketer

Internet democracy: this is the end.

2008-02-17T09:43:00.000-08:00

Internet è considerato un mezzo democratico ed attendibile, ma tra non molto non sarà più così.

Le agenzie specializzate in cyber-terrorismo (disseminare informazioni ed opinioni false sulle sulla concorrenza, come in questo caso), si moltiplicheranno.
Le aziende prese dalla voglia di presenziare il web in ogni sua forma sbarcheranno in modo massiccio con profili fasulli, commenti fittizi e votazioni truccate.
Loschi individui si aggireranno per la rete cercando di convincere i leader della resistenza a soprassedere e passare dall'altra parte (date un'occhiata qua)
Fans-fantasma o zzombie-amici popoleranno profili e allungheranno le liste di pseudo-utenti leader.

Feste deserte faranno un sacco di baccano il cui rumore si perderà nel vuoto. Nessuno si fiderà più di ciò che troverà scritto in giro. Ascolteremo solo le persone "conosciute" e saremo ben più diffidenti di oggi nello scambiarci link e accettare inviti.
Forum e gruppi di discussione diventeranno una sorta di landa desolata attraversata da scorribande di impostori dediti a lasciar messaggi a cui nessuno ormai baderà più. I blog impediranno i commenti. Gli utenti saranno rinchiusi, al sicuro nelle loro reti sociali.
Non apriranno a nessuno e staranno molto attenti a intrusi, spie ed... untori.

da-da-da-dan

M-Payment

2008-02-16T06:59:00.000-08:00

Ad Austin qualche anno fà partecipai ad un progetto di studio sulla tecnologia RFID, e ricordo che dalle nostre ricerche venne fuori che il supporto che i ragazzi del campus avrebbero preferito per ospitare il chip era il cellulare.
Ad Helsinky, l'anno scorso, ricordo di aver visto un distributore di lattine che accettava pagamenti tramite cellulare.
In ottobre parlando con uno dei nostri clienti, avevamo affrontato la questione ed avevamo incominciato a tracciare degli scenari possibili riguardo all'm Payment.

I probemi maggiori erano: questioni di ordine legale, la difficoltà di gestire l'iniziativa per la molteplicità degli attori coinvolti, motivi più eminenetemente pratici legati alla sicurezza delle operazioni.

Non mi stupisce dunque che nonostante questo sistema di pagamento sia stato testato e sperimentato negli anni scorsi anche da Tim e Cartasì (leggi qua) la prossima mossa venga fatta da Posteitaliane, uan realtà che può permettersi di sviluppare tutto "in casa". Sono inoltre sicuro che questo passo (dati anche gli scenari internazionali e le previsioni di crescita del settore) darà una grande accelerata a tutti i player.

E' credibile pensare che...
- dal pagare la bolletta a pagare qualunque altra cosa il passo è breve
- i messaggi pubblicitari che ci arriveranno sui cellulari cresceranno notevolemente (sms, mms, via gsm, bluetooth o infrarossi)

- saremo "spinti" ad acquistare prodotti istantaneamente.
Gli annunci stessi probabilmente dovranno permettere di essere controllati in remoto.
Immagino una promozione che dura tre minuti in cui l'ipod esce con il 40% di sconto. Digitando il codice esposto si realizza l'acquisto (le stesse reti dovranno essere in grado di gestire i volumi di traffico) . Immaginate un concerto di Jovanotti in cui, al termine, lui annuncia che è possibile ordinare il disco stesso scontato o in edizione speciale)

- Le offerte potranno essere legate ai singoli annunci, dando luogo ad interessanti operazioni di geomarketing che potrebbero permettere alle aziende di ottimizzare la loro penetrazione sul territorio

- L'efficacia delle campagne stesse sarà tracciabile e misurabile

per saperne di più sul M-Payment:
corrierecomunicazioni.it
Key4biz
Mobilemonday

Couponing

2008-02-16T06:30:00.000-08:00

Una delle cose che solitamente mi diverte di più è studiare gli strumenti e le metodologie. Poco importa se appartengano a mondi reputati più o meno "nobili". E' il meccanismo che mi affascina e le logiche che lo hanno prodotto e reso possibile (spesso tali logiche risultano infatti "migrabili" da un canale o uno strumento all'altro)
Tutto questo per dire che, tra gli strumenti di comunicazione rientra pieno titolo anche il "coupon".
Per chi fosse interessato a questo strumento, può andare sul sito di Valassis, e farsi una cultura. A me è stato molto utile. E' inoltre possibile scaricare documenti di approfondimento sull'andamento del mercato dei couponing e sulla pianificazione di una campagna.
Obiettivi> Analisi> Scelta mezzi > Misurazione
Un paio di dati? I tassi di redemption sono mediamente abbastanza alti (31,1% nel 2006), soprattutto per quanto riguardano i settori "casa" e "igiene e bellezza".

Una lista completa delle molte forme di web marketing per il 2008

2008-01-27T09:50:00.000-08:00

Questa è la traduzione italiana di un post molto esaustivo ed interessante scritto da Jeremiah Owyang sulle diverse forme di web marketing.

Il post originale lo trovate qua: A Complete List of the Many Forms of Web Marketing for 2008

Ancora una volta non mi resta che ringraziare Jeremiah.

Una lista completa delle molte forme di web marketing per il 2008

Sommario e destinatari
Questo documento presenta e cataloga i molti strumenti e le varie tattiche disponibili nel 2008 per le strategie web aziendali. Anche laddove la strategia o le ridotte risorse a disposizione dovessero impedire di lavorare in ognuna di queste direzioni, conoscere i cambiamenti che avvengono nel panorama digitale resta di fondamentale importanza. Questo documento è stato redatto pensando a coloro che rivestono ruoli manageriali come i Web e Marketing CMO/VP/Director

Le aziende devono essere in grado di adattarsi ed evolvere di fronte ai cambiamenti della comunicazione

In Nord America il web è il media numero uno a lavoro e numero due in casa. Una parte significativa delle risorse di un’azienda dovrebbero essere investite in attività on-line. Le ricerche indicano che tale media continuerà a crescere. Sappiamo inoltre che i prospect in vari momenti del processo d’acquisto ricorrono al web per prendere le loro decisioni, questa è un’arena che nessuna azienda può permettersi di ignorare. Cosa più importante, le generazioni future sono native del web, e questo fenomeno potrà solo crescere col tempo.

Limiti

Questo documento non sostituisce un piano o una strategia: è semplicemente un catalogo di strumenti. In questa lista non è indicata nessuna priorità, né deve essere considerato come un’analisi formale. Uno stratega dovrebbe prima identificare degli obiettivi, sviluppare un piano e solo allora scegliere gli strumenti e le loro priorità.

Per quelle aziende che non sono del tutto a conoscenza degli strumenti disponibili, può essere interessante leggere il post: le attività di web marketing vanno oltre il sito web corporate ed i risultati di google.

Le molte forme del web marketing

1) Dominio Corporate

Questo è stato uno standard fino agli ultimi anni 90. Praticamente tutte le aziende oggi sono presenti sul web. Lo scopo principale è fornire informazioni sull’azienda, i suoi prodotti, e tutto ciò di cui il proprio pubblico può aver bisogno. I siti web corporate spesso hanno varie caratteristiche che sono riportate di seguito

A) Il Sito Corporate
Aziende piccole e grandi hanno sviluppato un sito attorno al proprio brand. Il contenuto prevede il marketing dei propri prodotti, il supporto, e le informazioni aziendali. Nonostante i grandi sforzi per perfezionare questo genere di siti, gran parte del loro contenuto risulta irrilevante. I prospect si allontanano sempre più da questi siti e iniziano ad usare i social media.

B) Strategia a portale
Molto popolare negli ultimi anni 90, questa strategia si proponeva di fornire tutte le informazioni su una pagina, e intendeva mantenere gli utenti su un unico dominio. Ad oggi esiste qualche portale ben conosciuto che ha seguito questo genere di orientamento, come MyYahoo, una specie di feed reader. La maggior parte dei marketers moderni si rendono facilmente conto che i contenuti oggi sono distribuiti.

C) Minisiti o segmentazione
Solitamente realizzati per il lancio di nuovi prodotti o incentrati su particolari campagne di comunicazione, o particolari segmenti di mercato, questi siti web di breve durata vengono utilizzati per esercitare un’attrazione specifica e ben circostanziata. Essi hanno tipicamente una URL unica e sono legati ad una campagna integrata. Date uno sguardo al minisito Origami della Microsft. Attenzione: alcune aziende esagerano con questi minisiti e finiscono per avere una strategia web polverizzata e priva di un vero e riconoscibile focus.

D) Web Marketing Interattivo
Il web è più di un media da “leggere”. A differenza di altri media, le aziende possono rendere questo interattivo, incoraggiando un nuovo coinvolgimento dinamico. C’è un’ampia gamma di tecnologie da utilizzare: Javascript, Ajax, Flash… Ovviamente con questi strumenti è possibile fare progressi tanto più importanti quanto più il vero limite sia rappresentato dall’interazione “utente - computer”. Alcuni esempi significativi includono Subservient Chicken, What kind of M&M are you, e il Caveman Crib di Geico.

E) Intranet
Il web non serve solo per comunicare a clienti o prospect; strategie e strumenti simili possono essere utilizzati per i propri dipendenti. E’ possibile avere maggiori informazioni entrando a fare parte del Intranet User Experience Group, oppure è possibile cercare altre risorse per questo settore specifico direttamente on-line.

F) Extranet
Usate per comunicare con dei partner o clienti, le extranet sono siti web protetti a cui le aziende concedono l’accesso. Tra le funzionalità possono esserci grafici, monitoraggi, aggiornamenti, informazioni di supporto, e dettagliate informazioni di prodotto.

G) Regionalizzazione
Nell’attuale web globale, i siti web vengono tradotti, riformattati e segmentati per regione, cultura e classe. Assicuratevi di concentrarvi sul francese, sul cinese e sul giapponese come lingue a più rapida diffusione. Guardate anche il report sull’uso di internet nel terzo mondo.

2) Search Marketing
Mai sentito parlare di Google? Molti prospect usano Google nel loro processo di “caccia” al prodotto. Pagando un fornitore o direttamente un motore di ricerca è possibile identificare una strategia per far uscire il proprio sito web tra i primi posti nei risultati di ricerca. Ho sentito di molte statistiche che dimostrano il successo dei risultati naturali rispetto a quelli a pagamento, ad ogni modo il ROI di questo genere di operazioni è spesso positivo. E’ probabile che anche il vostro competitor sia presente sulla pagina dei risultati. Guardate i miei pochi post sulle Search Strategy oppure contattate Andy Beal, David Berkowitz o Brian Keith.

A) Search Engine Optimization (SEO)
Molti gruppi web nelle grandi aziende hanno un documento, un processo o persino una risorsa dedicata il cui obiettivo è far sì che il contenuto web sia facilmente trovato, indicizzato, gestito e correttamente visualizzato nei risultati delle ricerche. C’è stata qualche recente discussione sullo stato del mercato della SEO.

B) Search Engine Marketing (SEM)
Sempre più spesso verranno assunte aziende specializzate per l’acquisto di keywords finalizzate a facilitare la visualizzazione di link contestuali nei risultati di ricerca. Questi annunci vengono mostrati contestualmente alla ricerca effettuata. C’è un crescente, e talvolta controverso, settore che si concentra su queste tecniche.

3) Web Marketing Out Bound e Syndicated
Utilizzato per aiutare le idee ad uscire dal sito web corporate, questa lista di strumenti accresce la portata delle comunicazioni dell’azienda attraverso l’utilizzo di canali diretti, così come attraverso tecniche di tipo “pull” (laddove gli utenti accettino). State attenti, nell’uso di questi strumenti, a rispettare gli interessi dei vostri interlocutori, altrimenti con un solo click possono annullare la sottoscrizione o etichettarla come spam.

A) Email Marketing
Seppure non sia completamente nativo del web, vi è certamente legato. Le moderne campagne di mailing (a volte persino le campagne di direct marketing) difficilmente sono delle semplici raffiche di mail personali inviate ad individui presi da delle mailing list. Le versioni moderne, infatti, hanno la possibilità di essere realizzate in HTML e presentano collegamenti ipertestuali in grado di riportare gli utenti al sito dell’azienda o al minisito interessato. Ho sentito che il tasso di conversione per questo genere di operazioni è tra il 2% e il 5% e solitamente rilascia un ROI positivo. Avendo parlato con molti marketers e direttori web, mi sono reso conto che questo genere di attività di solito si preferisce farla portare avanti a dei fornitori esterni specializzati. Assicuratevi di leggere la ricerca sulla crescita di questo mercato nel 2007.

B) Marketing Invasivo
“Pop-ups” e “Pop-Unders”, trojan e programmi di tracking sono metodi invasivi per ottenere l’attenzione ed i dati degli utenti. Le ricerche indicano che queste forme di marketing stanno diminuendo, usatele con molta cautela o non usatele affatto (chiedete alla vostra agenzia di pubblicità se le stanno utilizzando a vostra insaputa) e ricordate che i vostri interlocutori possono associare il vostro brand al modo in cui li avete approcciati, e (se lo aveste dimenticato) sono loro adesso quelli che decidono.

C) Syndicated Content and RSS
Ho inserito la Syndication in questa categoria perché la considero un’evoluzione, man mano che il marketing passa da logiche di tipo push a logiche di tipo pull. Gli RSS stanno velocemente diventando un metodo attraverso cui gli utenti possono scegliere di ricevere maggiori contenuti. Per ulterori informazioni leggete Six RSS Resources for the Internet Professional or Web Strategist, quando invece siete pronti per utilizzarli leggete Web Strategy: Understanding Syndicated Feeds for your Corporate Website.

4) Brand Extension
Questo non è un concetto nuovo, è semplicemente stato applicato al web. La strategia è semplice: laddove si trova il vostro mercato deve esserci il vostro brand.

A) Web Advertising
Sono sicuro che avete tutti una certa familiarità con i banner. Questa vecchia strategia dice semplicemente che se ci sono occhi che guardano il brand deve imprimersi sugli utenti. I tassi di click through sono tipicamente attorno all’1% o più bassi, talvolta il successo è misurato attraverso le impressions. Questi annunci sono statici e non cambiano neanche se cambia il contenuto della pagina.

B) Advertising Contestuale
Questi annunci mirati verranno esposti sulla pagina in funzione del contenuto che è sulla pagina stessa. Si tratta di una forma più intelligente, e quindi più rilevante, di Web Advertising. Questo tipo di pubblicità può essere testo, immagini o avere altre forme ed è comune sui siti web, blog, media… sta inoltre comparendo su siti di email basati su web (Segnalato da David Berkowitz: Feb 13th. 2007)

C) Sponsorship e /Cross branding
Questo è un modo di promuovere il brand con la giusta audience. La proprietà è ricompensata per la sua azione di integrazione dei valori del brand. Può avvenire su siti di contenuto, show, media, blog, podcast, e praticamente anche su tutto il resto. E’prevista una crescita per questo genere di attività nel 2007.

D) Social Advertisements
Sono apparsi quest’anno attraverso Facebook. Usano informazioni contestuali degli utenti che si sono dichiarati fans del brand. Gli annunci vengono quindi distribuiti nel network con un certo consenso generale. C’è stata una grande controversia riguardo a queste attività, e non se ne conoscono ancora i livelli di ROI

E) Widget Advertising
Nonostante siano apparsi anch’essi quest’anno in posti come Facebook, Bebo, LinkedIn, e Friendster, i widgets si sono moltiplicati ad una stupefacente velocità. Aspettatevi la nascita di veri e propri network di pubblicità durante il prossimo anno. I brand potranno acquistare spazio su un certo numero di widget, in modo trasversale ai diversi social network e alle diverse comunità. Gruppi come: RockYou, Slide, Widgetbox, e Watercooler tanto per iniziare. Leggete tutti i post con il tag Widget Strategy.

F) Affiliate Marketing
I programmi di affiliate marketing ricompenseranno partner ed alleati in grado di portare referral, lead o vendite. Seppure si sovrapponga ad altre forme di web marketing, l’obiettivo è fornire il giusto contenuto o prodotto al target di riferimento. Esempi di questa attività includono il proprio inserimento in siti in cui si effettuano comparazioni di prezzo o di prodotto, siti che si occupano di programmi di fidelizzazione, e siti in cui si recensiscono i prodotti.

5) Community Marketing and Social Media Marketing
Le ricerche di eMarketer indicano che questa è l’area di maggiore crescita del Web Advertising e del Web Marketing nel settore dei Social Media. Per quanto ne so, il livello di awareness è del 30% e l’utilizzo è del 10-20% per la maggior parte delle aziende. Alcuni degli strumenti riportati qua sotto non sono nuovi, mentre altri sono strumenti critici rispetto alle modalità con cui i prospect trovano informazioni sui prodotti. Questa sezione non vuole focalizzarsi tanto sugli strumenti, quanto sul risultato finale: persone che si connettono con altre persone.

A) eCommerce/Rating Sites
Per la maggior parte dei prodotti dedicati ad aziende o consumatori, esiste una grande varietà di siti web in cui tali prodotti vengono valutati sia da parte di esperti (spesso chiamati analisti) che di persone comuni. Uno dei siti più popolari in cui ciò avviene è CNET reviews che propone recensioni editoriali, dimostrazioni video, valutazioni degli utenti e opinioni. Il contenuto può essere sia positivo che negativo e riguardare la vostra azienda o i suoi competitor, Tale azione di recensione e valutazione si è diffusa anche su siti di votazione delle notizie popolari come Digg.

B) Social Networking, Forums, Wikis, Collaboration
Unisco queste due insieme poiché entrambe le funzionalità stanno iniziando a fondersi. Sebbene fondati nei primi giorni di internet, i forum permettono alle comunità di stabilirsi attorno ad idee simili e permettono agli utenti di iniziare a collaborare. Circa il 33% delle aziende rilascia dei forum. Anche le Wiki sono state utilizzate per collegare delle attività. I marketer più intelligenti stanno inoltre scoprendo il potere dei siti di social networking in ogni loro declinazione, inclusi i siti di condivisione delle immagini come flickr per il marketing. In passato ho redatto una lista di tutte le piattaforme di Social Networking White Label (White Label: senza etichetta. Ovvero che possono essere riprese, adattate, utilizzate e commercializzate sotto altro nome)

C) Syndicated Marketing
Vedi la sezione 3C

D) Podcast Marketing
Molte aziendes stanno raggiungendo le loro community attraverso contenuti on demand su fruibili attraverso palmari e cellulari. Il concetto chiave per questi media sta sicuramente nella strategia di tipo pull. Ho fatto una lista delle mie raccomandazioni in un post recente intitolato Corporate Podcasting Strategies for 2007.

E) Blogging
Per quanto ne so circa il 30% o meno delle imprese considerano i blog come forme di comunicazione d’azienda. Il soggetto è stato ampiamente discusso, vi consiglio di leggere Naked Conversations, il Weblog Handbook, e il Corporate Blogging Book. Per saperne di più su tutte le forme di businesses blog. Se non avete ancora rilasciato un programma di corporate blog, vi consiglio di imparare da la mia esperienza in qualità di evangelizzatore per i corporate blog.

F) Widget Marketing
I widgets sono applicazioni web molto leggere che vengono implementate nei siti web, blogs, forums, e social sites. I badges di Flickr, MyBlogLog, e in un certo senso anche la Firefox community marketing campaign sono iniziative che lavorano in questa direzione. In questo non c’è niente di nuovo. Notai questo trend prima ancora che il termine widget acquisisse popolarità, e lo chiamai Viral Chicklets, per saperne di più trovate una grande quantità di esempi su Widgetbox.

G) Online Video and Live Streaming
Sebbene l’Online Video sia esistito per molti anni sul web, sta acquisendo sempre più forza attraverso i video blog, o i siti di video sharing di grande popolarità come Google Video, o la sua recente acquisizione di YouTube. Suggerisco di iniziare pensando a fare dei Video per i vostri Executives e thought leaders. Rientra sempre in questa categoria lo streaming live dove i partecipanti possono trasmettere attraverso web i video in diretta. Spesso quest’offerta viene completata con delle funzionalità di chat. Date uno sguardo a questa lista completa di aziende che effettuano il live streaming

H) Presenza attraverso l’Instant Messaging
I marketers più acuti stanno cercando di capire come coinvolgere i media a conversazione diretta attraverso l’uso degli strumenti, la presenza e lo status dell’Instant Messaging, come Twitter. Questi strumenti si collegano perfettamente con palmari, cellulari e notebook. La mia esperienza con la Generazione Y mi dice che loro usano l’IM come primo mezzo di comunicazione rispetto a tutti gli altri media.

I) Tagging, Collective Tools
Ho parlato di come la pratica di mettere etichette (tagging) può essere utilizzata per raccogliere marketing intelligence così come per aiutare i risultati del SEO. Date un’occhiata a usare Delicious per le ricerche di mercato. Un’etichettatura appropriata (tagging), così come una ricerca ben fatta di come i tag vengono usati, aiuterà le community a trovare i vostri contenuti.

J) Funzionalità di votazione
Sono state rese popolari dal sito Digg, i membri propongono le notizie e queste vengono votate dalla community. Più rappresentativo che democratico, va incontro alla critica che poche centinaia di utenti possono controllare il contenuto inserito sulla home page. Tale sistema di votazione è stato adottato anche da delle corporate extranet, così come IdeaStorm di Dell dove i consumatori possono votare per futuri prodotti o funzionalità. Aspettatevi di veder apparire sempre più spesso questo genere di funzionalità, nel prossimo anno.

K) MicroMedia
Questi strumenti di microblogging permettono agli utenti di condividere piccoli frammenti di informazione con il loro social network, anche attraverso telefoni cellulari. Con il lancio di Twitter nella primavera 2007, hanno iniziato ad attrarre l’attenzione in modo più che considerevole, hanno seguito Pownce e Jaiku. Aspettatevi che questa forma di comunicazione diventi una delle principali nel 2008, perché sta iniziando a far presa. Date un’occhiata a tutti i post etichettati MicroMedia.

L) Moltissime altre cose
La lista di possibili applicazioni può andare avanti ancora molto, dai plugins per le toolbar come il plugin di Delicious, quello di Alexa, Attention recorder, etc, fino alle applicazioni mobile basate sul web. I siti di votazione di notizie stanno rapidamente apparendo (come il già visto Digg). C’è un’intera altra categoria (leggete tutti i miei post etichettati Community Marketing) sulle molte differenti configurazioni cui danno vita gli strumenti sopra presentati se sono combinati tra loro. Dai siti di Community come Microsoft’s Channel 9 agli indici di conversazioni in diretta come Techmeme o WTF di Technorati, nuovi modi di trovare, classificare e gestire l’informazione emergeranno durante il prossimo anno. Particolarmente interessanti saranno tuti quegli elementi che daranno a tali strumenti un tono di ‘community’, ‘viralità’ o ‘conversazionalità’.

6) Mondi Virtuali
Legati sia al gioco on line che ai social network, le emulazioni dei mondi virtuali sono passati dalla semplice sperimentazione al paradiso vero e proprio (almeno per alcune comunità più coinvolgenti).

A) Mondi Virtuali
Second Life viene messa alla prova da molte grandi compagnie come IBM, Microsoft, Sun, Sears, nonostante ci siano molti altri mondi virtuali come ViOS, ActiveWorlds, Entropia Universe, Utherverse (Redlight Center e altri)

B) Giochi Online Multi Player di massa
Sono popolari anche i giochi online multiplayer di massa (la cui sigla inglese abbreviata è MMORPG) come World of Warcraft (WoW), e Club Penguin un gioco online che sta crescendo molto per bambini, teen agers e qualche adulto. XBox 360 ha funzionalità di IPTV e la maggior parte delle console di gioco ha delle componenti online. Ci sono quindi molteplici dimensioni esperienziali da cui attingere. Le opportunità includono contenuti cross-over, experienze brandizzate, e social network esterni su internet.

C) Giochi online
I network di gioco hanno iniziato a creare mini giochi in flash così come mini-clips, Yahooo Games e altri network. Allegati a delle pubblicità o forme di sponsorizzazione, possono essere implementati e diffusi ad altri siti web.

7) Media correlati
Il web sarà una piattaforma e si estenderà ad altri media così come ne creerà di nuovi.

A) Internet TV (IPTV)
Seppure ancora emergente il web sposerà la TV ed il suo contenuto, la comunicazione evolverà verso una nuova forma di media che non abbiamo ancora visto. Dubito che sarà paragonabile ad una semplice “TV Online” o “lettura di siti web” nel soggiorno. Sarà qualcosa di nuovo, ed impatterà profondamente sul vostro team web. Leggete tutte le mie riflessioni su IPTV.

B) Mobile Content
I siti web sono gia navigabili su apparecchi portatili, sia da browser veri e propri che a rapido caricamento. Molti executives, decision makers, e appassionati di tecnologia, accedono a internet attraverso i loro cellulari o palmari, quindi una strategia per fornire correttamente ed efficacemente questi contenuti si rende necessaria. Leggete tutte le mie rifelessioni sulla tecnologia mobile.

8 ) Sperimentale: da tenere sotto osservazione
Seppure non ci siano ancora, di seguito riporto alcuni interessanti elementi da tenere monitorati durante il prossimo anno.

A) Trasportabilità del Social Graph
Attualmente, i membri dei social network devono aggiungere ogni volta i propri dati o i nuovi contatti, e la disuguaglianza tra network è cosa comune. Aspettatevi che il social graph (la rappresentazione on-line del vostro network) sia separata dal social network stesso. I siti web avranno presto membri che interagiranno tra loro man mano che il social graph si estenderà anche agli stessi siti web statici. Leggi tutti i post etichettati Social Graph.

B) Vendor Relationship Management
Puramente concettuale. Aspettatevi l’apparizione di sistemi che si basano sulle intenzioni di prospect e clienti. Questi sistemi segnaleranno in modo del tutto anonimo ai venditori di fare l’ordine a seconda dei bisogni dei consumatori. Approfondisci il tema attraverso il Programma Doc Searls.

Volendo mettere tutto insieme
Quelli analizzati fin qua sono i maggiori elementi da conoscere, ma ricordo alla gran parte delle aziende che questi non produrranno nessun successo se fatti agire nel vuoto. L’opportunità risiede infatti nel farli interagire tra loro, combinandoli ed usandoli in modo strategico. Almeno un individuo o un gruppo deve avere completa conoscenza di come il brand viene comunicato on-line e negli altri media.

Good Magazine - Internet Porn

2007-12-16T06:11:00.000-08:00

Dancing

2007-12-07T09:18:00.000-08:00

Daft Bodies - Harder, Better, Faster, Stronger

Add to My Profile | More Videos

Che ne dite?

MediaSnackers

2007-12-04T03:36:00.001-08:00

Green Consumption Research

2007-12-03T01:07:00.000-08:00

Green Light, una ricerca condotta dal Guardian sul consumismo responsabile in Inghilterra. Comprendere gli atteggiamenti delle persone verso il consumo etico ed ecologico è necessario per realizzare messaggi efficaci.
I ricercatori del Guardian propongono un framework a supporto di possibili strategie di comunicazione.
Si tratta di un abstract, ma è comunque interessante e mi pare che si possano trovare dei motivi per essere ottimisti. Una buona comunicazione, chiara e trasparente finalizzata ad informare ed educare i propri interlocutori può essere un modo per entrare in contatto con buona parte della popolazione (Positive Choosers + Committed 39%). Inoltre il loro comportamento virtuoso potrebbe influenzare una parte dei “Conveniently Conscious” (35%). Non male, non è vero?

Via Fluido

Accrescere la consapevolezza, informando ed educando il target?
Date un'occhiata qua:

Campaign Against Real Life

2007-12-01T12:39:00.001-08:00

Costruzione di scenari e pubblicità

2007-11-29T03:31:00.000-08:00

IBM ha pubblicato uno studio sui prossimi cambiamenti che investiranno il settore pubblicitario
Potete trovare lo studio questo indirizzo.

In tutta sincerità ho letto solo l'executive summary. Ciò che mi piace degli scenari è che ti permettono di staccare i pidei da terra e volare alto. ti fanno pensare sulle possibili connessioni o le possibili implicazioni per il tuo business, la tua carriera o le tue teorie.

In passato ho avuto modo di lavorare in un team dedicato alla creazione di scenari per la prima azienda italiana del settore automobilistico - un'azienda che in certe sue cose mi è parsa veramente innnovativa, ma che sfortunamtamente in passato non poteva o non voleva avvantaggiarsi di questa sua capacità... ma le cose stanno cambiando)

Ad ogni modo, credo che la creazione di scenari sia sempre utile (anche solo come esercizio mentale), i suoi risultati inoltre lo sono spesso. Ecco perché raccomando vivamente di leggere la ricerca di IBM.
Fa riflettere.

The end of advertising as we know it

Perché c’è bisogno di una strategia prima di fare una "fan page" su Facebook, ADESSO!

2007-11-19T15:23:00.000-08:00

Ho trovato questo post di Jeremiah, mentre leggevo il blog di Dennis.
E' chiaro e semplice, un buon punto di partenza per iniziare a pensare in modo strategico a Facebook ed ai social network in genere, anche per chi non parla inglese.
Eccolo qua.

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Perché c’è bisogno di una strategia prima di fare una "fan page" su Facebook, ADESSO!

Della brava gente al Search Engine Journal ha scritto un articolo che sostiene perché devi fare una "fan page" su Facebook per il tuo sito web, ADESSO! Questo post nasce in risposta a quell’articolo.
I sopracitati vedono i benefici tattici legati al SEO (benefici che sono oggetto di discussione) senza guardare alla strategia nel suo complesso.

[Ci sono talmente tante nuove applicazioni “social” che vengono lanciate ogni settimana, che prima di passare di strumento in strumento, forse vale la pena pensare ad obiettivi e strategia. Il tuo progetto non deve certo perdere tempo per entrare sul mercato, ma deve anche metterti in grado di ottenere un successo olistico e di lungo periodo]

Devo metterti in guardia: fare il brillante passando di prodotto in prodotto è pericoloso. Per di più il prodotto di cui stiamo parlando deve ancora essere analizzato attentamente dal mercato. Invece di fare un salto nella giusta direzione, suggerisco che ogni azienda si faccia e risponda alle seguenti domande prima di farsi prendere dall’entusiasmo e andare a creare una "fan page" su Facebook per la loro marca.

1) Perché sbarcare sui social network, che obiettivi si pensa di raggiungere? Si sta facendo? E’ in linea con la direzione che l’azienda sta seguendo?

2) Facebook è il network giusto alle esigenze che si hanno? Si trova là la nostra audience? Parla e legge inglese? Sicuri che i giusti interlocutori non si trovino su Bebo, MySpace, Orkut, o altri network? Si conoscono i dati demografici di Facebook? (Io li conosco e so che non sono l’ideale per ogni tipo di mercato)

3) Sono già state portate avanti attività di social network da qualche altra parte? E’ possibile che l’azienda abbia già rilasciato un social network, o abbia un gruppo sponsorizzato su Facebook, c’è il rischio di cannibalizzarli?

4) Una volta che si è riusciti a mandare i propri utenti su quella pagina, che cosa ci trovano? Cosa ci guadagnano? Le caratteristiche e le possibilità delle pagine di Facebook sono limitate, tutto sommato è una specie di forum (con caratteristiche assai spartane), una bacheca e un gruppo di fan.

5) Quando fermarsi? In che modo questa iniziativa arricchirà la strategia web? In che modo si integrerà con il resto delle strategie?

6) Come verrà misurato il successo? Niente è gratuito, niente. Usare strumenti gratuiti richiede tempo, che significa denaro. Rendersi indipendenti da un sistema gratuito può costare ben di più che farsene uno ex novo. Come sapremo quando ciò sarà vantaggioso? Sono già state dedicate risorse alla gestione e alla manutenzione di quel sito? Che succede se i fan distruggono la tua bacheca, il luogo di scambio? Si è già fatto un piano?

7) Come verrà instaurata una discussione con la tua comunità? Costruire una "fan page" è solo il primo passo, continuare a farli venire e essere parte attiva di un dialogo che crecse è tutt’altra storia.

Io ero uno dei pochi veramente preparato su questo prodotto e la mia analisi sul comunicato è a disposizione.

Se riesci a rispondere a queste sette domande e ti senti ancora sicuro di voler andare avanti, allora fallo. Voglio solo assicurarmi che tu abbia un piano chiaro prima. Discuterò queste startegie in qualità di Keynote speaker alla prossima conferenza sulla Facebook Web Community a Seattle il 5-6 dicembre.

Il mondo potrebbe essere migliore

2007-11-19T10:24:00.001-08:00

Con un animaletto che pascola sulla mia faccia e mangia la mia barba durante la notte.

Donazioni di riso e il World Food Program

2007-11-10T04:19:00.000-08:00

Solo il tempo di segnalare FreeRice.com
Per due ragoni:
- si tratta di un'iniziativa umanitaria (visitate il sito e prendete parte al gioco!)
- è un'interessante case history di viral marketing che funziona

Il gioco chiede di rispondere ad una domanda sul significato di parole inglesi (è anche un modo per accrescere il proprio vocabolario)
Se la risposta è corretta il World Food Program (attraverso gli inserzionisti) riceverà 10 chicchi di riso, se le risposte corrette sono due ne riceverà venti e così via...
(meccanismo di gratificazione)

"...ha già prodotto abbastanza riso per sfamare 50.000 persone... più di un miliardo di chicchi di riso hdonati in un solo mese... Il 7 di ottobre, il giorno in cui è stato lanciato, vennero donati solo 830 chicchi di riso. Ma la comunità di internet ha presto risposto e già l'8 di novembre erano stati donati 77 milioni di chicchi, equivalenti a più di 7 milioni di risposte corrette..."

Via Planning for good
e ZDNet (qui l'intero articolo)

Focus Group e creatività

2007-10-30T15:08:00.000-07:00

... e arriva il momento in cui lui gira la proposta e... piace o non piace.
Ma ancora prima di aver capito le motivazioni che li hanno portati ad avere tali sensazioni, iniziano ad argomentare, a discutere, a spiegare.
Far andare d'accordo l'istinto con la razionalità cercando di supportare le prime impressioni con argomenti razionali... quanto può esserci utile?
Ci sono altri modi per testare la creatività?

31 strumenti per il monitoraggio del buzz on-line

2007-10-25T06:29:00.000-07:00

31 strumenti per il monitoraggio del buzz on-line
Questo post prende spunto (e gran parte dei suoi contenuti) da un post di Andy Beal, di Marketing Pilgrim.
E’ stato modificato e arricchito con altre risorse, ed è, e sarà in costante e continuo aggiornamento. Chiunque volesse contribuire è ovviamente il benvenuto (soprattutto con risorse che posson funzionare nel - o anche nel- web italiano)

1. Technorati, Google blog: ricerca nella blogosfera di post o tag. Technorati ha da poco reinserito la possibilità di ottenere un grafico che mostra l’andamento dei risultati della ricerca
2. BlogPulse TrendSearch: trend di andamento dell’espressione desiderata su un periodo determinato.
3. BlogPulse Conversation Tracker: vedere come si ramifica una conversazione e quante volte un post è stato linkato (quanto interesse ha generato) A>B1, B2, B3…
4. BlogPulse Profiles: tracciare il profilo di un blog e capire quanto sia influente, quanti post abbia generato, quante conversazioni o citazioni e se vi sono blog simili ad esso.
5. BlogPulse FeaturedTrends: gli argomenti di cui si sta parlando di più, divisi per settore.
6. Ice Rocket, offre servizi del tutto simil a BlogPulse e dà la possibilità di fare ricerche specifiche su My Space (sarebbe interessante confrontare i risultati dei due strumenti).
7. TweetVolume: inerendo delle espressioni di ricerca è possibile vedere quanto se ne stia parlando su Twitter
8. Co.mments: per monitorare le conversazioni alle quali abbiamo preso parte, senza doverci segnare gli indirizzi (occorre creare un account)
9. Del.icio.us: oltre a permetterci di salvare i nostri “preferiti” ondine, ci permette di monitorare i maggiori “preferiti” di tutti gli altri utenti. Quindi inserendo un’espressione è possibile vedere quanto interesse ha generato.
10. Flickr: vedere se ci sono immagini collegate alle parole da noi inserite, quali hnno generato commenti, quali sono state più viste ecc…
11. GoogleVideo, YouTube, Metacafé: vedere se ci sono video che riguardano la nostra ricerca (azienda? Prodotto?) quante volte sono stati visti o commentati ecc…
12. Google Trends: vedere quante volte è stata cercata l’espressione di nostro interesse.
13. Yahoo news, Moreover, Google News: monitorare costantemente l’eventuale uscita di news relative alla nostra marca o alla concorrenza
14. Keotag.com: Interessante motore che ricerca nei tag (etichette) l’espressione di nostro interesse. Dove? In tutti i principali siti del(l’ormai vecchio!) web 2.0
15. Wikipedia: un controllo qua non può certo mancare.
16. Boardtracker: promette di monitorare forum, gruppi e message boards, è giunto da poco alla seconda release… forse funziona sui siti esteri, su quelli italiani lascia molto a desiderare.
17. Alexa e Compete ci danno informazioni sui siti web, accessi, statistiche ecc… ma devono essere siti importanti, altrimenti non funziona.
18. Google Alerts, Yahoo Alerts: tenere costantemente monitorati gruppi, web e news. Ogni volta che verrà citata o inserita l’espressione ricercata verremo informati.
19. Feedster tenere sotto controllo tutte le fonti di Feed e monitorarle in una sola occasione
20. Yahoo Pipes: un servizio che sembra molto interessante ma che ha bisogno di un un po’ di apprendistato! In sostanza permette di fare ricerche molto, molto mirate attraverso l'aggregazione e la gestione dei feed.
21. Board Reader: ricerche su forum, (per le ricerche su forum italiani è assai poco utile, sic!)
22. Yahoo Groups, AOL Groups, MSN Groups, Google Groups: monitoraggio gruppi di discussione.
23. Rollyo.com: una sorta di motore di ricerca personalizzabile. Lo puntate su un dominio e lui cerca l’espressione di interesse in quel dominio (i risultati almeno sui siti, forum ecc… italiani ha lasciato un po’ a desiderare)
24. Bloginfluence.net ci permette di monitorare l’influenza del blog che inseriamo nella casella di ricerca
25. Omgili: un motore di ricerca per canali “molti a molti” come forum, gruppi, mailing list… il problema, ancora una volta pare essere la ricerca in fonti italiane
26. Google Suggest: interessante tool di Google che mostra le espressioni più cercate all’interno delle quali è comparsa la nostra keyword
27. Opinimind: permette di misurare il sentiment relativo all’espressione di ricerca. Che cosa ne pensa la gente dell’I-phone o del Nokia N73?
28. Digg, Reddit: vedere le notizie preferite, le più votate, quelle che sono al centro dell’attenzione. E’ possibile fare una ricerca per parola chiave
29. Oodle: motore di ricerca per offerte di lavoro. Il concetto è che probabilmente la concorrenza acquisisce risorse laddove punta maggiormente… (discutibile?). Ma soprattutto poco utile in Italia, decisamente meglio Monster!
30. Buzzfeed: di che cosa si parla
31. Google Co-op: impostare un proprio motore di ricerca scegliendo le url all’interno delle quali cercare

In futuro li organizzerò per tipologia, nel frattempo se qualcuno vuole aggiungere qualcosa è il benvenuto.

Grazie ancora ad Andy per il suo post

Community Equity

2007-10-23T11:01:00.001-07:00

Forse conosciamo (o in qualche modo ci siamo resi conto dell'esistenza de) la famosa legge del 90-10 riguardo al coinvolgimento delle comunità (il 90% deglli utenti si limita a leggere o guardare, il restante 10% contribuisce attivamente).
Ma... che cosa succede in quel 10%? In genere siamo propensi a credere che il 9% commenti o inserisca contributi in modo saltuario mentre il restante 1% lo fa in modo costante e consistente (come Steve ci ricorda nel suo white paper, che ho avuto modo di presentare qua)

Peter (Resise2.0) è stato tanto gentile da condividere un esperimento che ha portato avanti assieme ai sui colleghi della Sun. Hanno sviluppato un vero e proprio widget relativo alla Community Equity che permetteva ad ogni utente di monitorare costantemente la propria Partecipazione e il proprio Contributo.

Il widget è una funzionalità dell'Enterprise Social Network Community di Sun chiamata CE2.0, ma mi piace pensare che verrà presto implementato anche negli altri Social Network come Facebook.
Potrebbe rivelarsi uno strumento molto utile per le società di PR, per i dipartimenti di HR, ma anche per gli stessi bloggers o giornalisti purché venga salvaguardata la privacy.
Tutto questo mi fa venire in mente "Il Punto Critico" di Gladwell...

Qui il post di Peter.

Top Ten Social Networks - Settembre

2007-10-22T10:13:00.000-07:00

Sono felice di constatare l'alto tasso di crecsita di Linkedin, perché sembra essere il social network preferito qua in Italia.
Resta il fatto che continuo a pensare ad un MetaSocialNetwork che riunisca tutti questi utenti e li metta in grado di comunicare tra loro.
Sommati sarebbero 128.387.000: più della popolazione del Giappone e quasi il 2% dell'intera popolazione mondiale.

Via: Marketing Charts

Noi siamo diversi (sic!)

2007-10-21T15:15:00.000-07:00

Senza parole

Aumentare il conivolgimento on-line

2007-10-21T12:56:00.000-07:00

Ho trovato molto interessante questo white paper di Steve Outing, di Enthusiast Group.
Steve propone alcuni consigli per aumentare il coinvolgimento e la partecipazione degli utenti on-line
Un rapido sommario:

1 – Far sì che sia possibile commentare ogni contributo
2 - Segnalare agli utenti eventuali evoluzioni delle loro conversazioni (senza annoiare)
3 – Far fare commenti a persone conosciute o del management: la dedizione conquista
4 – Mettere una persona fisica (possibilmente conosciuta) a capo della community
5 – Sviluppare un sistema di incentvi per accerscere l'impegno e la fedeltà degli utenti
6 - Favorire il supporto volontario da parte degli utenti (una mano non fa mai male!)
7 – Ricompensare! I concorsi possono essere un ottimo modo per farlo.
8 – Si può ricompensare mettendo in luce i contributi migliori
9 – Produrre ed inviare una newsletter con i migliori interventi

Per il white paper completo: Enthusiast Group

Qualcuno ha un'idea di dove posso trovare altro materiale simile?